2012年12月27日，第29次全國免稅業(yè)務(wù)工作會(huì)議在京舉行。來自國務(wù)院相關(guān)部委、地方政府和口岸、國旅集團(tuán)暨股份公司、世界免稅品協(xié)會(huì)、中免集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)出席了會(huì)議，財(cái)政部、海關(guān)總署等國家主管部委領(lǐng)導(dǎo)及中國國旅集團(tuán)有限公司領(lǐng)導(dǎo)出席并作了重要講話。中免集團(tuán)盧路總裁向大會(huì)作了免稅業(yè)務(wù)工作報(bào)告，報(bào)告全面總結(jié)了去年全國免稅行業(yè)的發(fā)展情況，深刻分析了未來行業(yè)發(fā)展過程中面臨的困難和挑戰(zhàn)，并針對(duì)性的部署了2013年工作。此外，世界免稅品協(xié)會(huì)（TFWA）執(zhí)行董事Alain Maingreaud先生就快速發(fā)展的中國免稅市場做了主旨演講,來自全國免稅行業(yè)近300名代表參加了此次會(huì)議。

       規(guī)模與效益快速增長，內(nèi)外部動(dòng)力推動(dòng)行業(yè)發(fā)展新局面

       2012年是國家十二五規(guī)劃承前啟后的關(guān)鍵一年。無論是黨的十八大會(huì)議還是剛剛閉幕的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議，國家政策持續(xù)助推旅游業(yè)及免稅業(yè)，為行業(yè)的蓬勃發(fā)展創(chuàng)造了良好的發(fā)展環(huán)境和增長空間。在全球免稅業(yè)增長普遍乏力的宏觀形勢下，中國免稅業(yè)牢牢把握我國經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展的有利態(tài)勢，緊緊依靠國家“十二五規(guī)劃”以及“保增長、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)”等各項(xiàng)有利政策的出臺(tái)，充分挖掘國人免稅購物的潛力。特別是海南離島免稅政策的進(jìn)一步放寬實(shí)施，均為行業(yè)大發(fā)展打開了更加廣闊的發(fā)展空間，中國免稅行業(yè)迎來發(fā)展新局面。

       專注目標(biāo)市場、拓展?jié)摿臻g，中免集團(tuán)引領(lǐng)免稅業(yè)創(chuàng)新發(fā)展

       作為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，2012年中免集團(tuán)再創(chuàng)業(yè)績新高，引領(lǐng)了中國免稅全行業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展。今年，中免集團(tuán)連續(xù)第四年躋身中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)，與去年相比提升了60個(gè)名次，實(shí)力不斷增強(qiáng)，品牌影響力持續(xù)擴(kuò)大。

       2012年，中免集團(tuán)緊緊圍繞行業(yè)發(fā)展，以惠及全行業(yè)的政策突破開展多項(xiàng)政策研究工作，相關(guān)研究成果得到了財(cái)政部、商務(wù)部、和國家旅游局和相關(guān)地方政府的認(rèn)同和支持。經(jīng)過一年多發(fā)展，中免集團(tuán)旗下CDF三亞免稅店已經(jīng)成為中國免稅業(yè)的一面旗幟。期間三亞免稅店不斷針對(duì)國人消費(fèi)習(xí)慣適時(shí)調(diào)整優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大經(jīng)營面積，全面提高運(yùn)營能力與服務(wù)水平，得到了政府與消費(fèi)者的一致認(rèn)可。此外，中免旗下廣州機(jī)場、杭州機(jī)場、廈門機(jī)場、沈陽機(jī)場、青島機(jī)場、黑河口岸、瑞麗口岸等大型免稅店今年業(yè)績也都再次創(chuàng)出歷史新高。

       在布局旅游零售和海外拓展方面，中免集團(tuán)先后中標(biāo)深圳機(jī)場、杭州機(jī)場等多個(gè)省會(huì)機(jī)場國內(nèi)廳的核心商業(yè)標(biāo)段，中標(biāo)上海虹橋高鐵出發(fā)層6000平米標(biāo)段，實(shí)現(xiàn)了中免集團(tuán)旅游零售業(yè)務(wù)的新突破。

       與此同時(shí)，中免集團(tuán)的海外拓展及國際化進(jìn)程步伐加快，4月，臺(tái)灣金門金寶來離島免稅店開業(yè)，標(biāo)志著公司海外業(yè)務(wù)邁上了新臺(tái)階；12月，中免集團(tuán)海外第一家客運(yùn)站免稅店澳門外港碼頭客運(yùn)站免稅店正式營業(yè)。此外，中免集團(tuán)與世界第三大郵輪公司麗星郵輪達(dá)成全面合作意向，屆時(shí)，中國免稅業(yè)將出現(xiàn)第九類免稅店——郵輪免稅店,為行業(yè)發(fā)展注入新的內(nèi)容和活力。

       續(xù)寫發(fā)展的新篇章

       中免集團(tuán)總裁在工作報(bào)告中明確指出了2013年全國免稅全行業(yè)和旅游零售業(yè)發(fā)展要堅(jiān)持一個(gè)總體發(fā)展思想，兩項(xiàng)發(fā)展目標(biāo)，三種發(fā)展意識(shí)、四項(xiàng)發(fā)展任務(wù)、五方面具體工作的總體思路。

       新的一年，作為免稅行業(yè)綜合實(shí)力與核心競爭力的表率，中免集團(tuán)將在十八大會(huì)議依靠現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)政策的指引下，繼續(xù)在行業(yè)引導(dǎo)和行業(yè)管理上擔(dān)負(fù)起義不容辭的責(zé)任，不斷探索、銳意創(chuàng)新，力爭中國免稅業(yè)務(wù)的發(fā)展速度和發(fā)展質(zhì)量不斷提高，盡全力提高新視野、拓展新空間、構(gòu)建行業(yè)發(fā)展新格局。