9月1日，備受業(yè)內(nèi)矚目和消費(fèi)者期待的海棠灣免稅購(gòu)物中心盛大開(kāi)業(yè)，國(guó)旅集團(tuán)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理王為民，海南省副省長(zhǎng)何西慶出席開(kāi)業(yè)慶典并共同為開(kāi)業(yè)揭幕。

       出席開(kāi)業(yè)儀式的還有海南省省長(zhǎng)助理、省旅游委主任陸志遠(yuǎn)，三亞市委副書(shū)記、常務(wù)副市長(zhǎng)吳巖峻，海南省財(cái)政廳廳長(zhǎng)劉平治，海口海關(guān)副關(guān)長(zhǎng)童淑敏，海南省商務(wù)廳副廳長(zhǎng)王克強(qiáng)，海南省食藥局局長(zhǎng)馮鳴；國(guó)旅集團(tuán)及股份公司楊晨光、彭輝、陳榮、薛軍、李任芷、于寧寧、陳振海、姜景山、陳志新、陳文龍等領(lǐng)導(dǎo)班子成員；法國(guó)VP公司董事長(zhǎng)德尼·瓦羅德等30余家設(shè)計(jì)、建設(shè)、施工單位代表，中國(guó)工藝集團(tuán)董事長(zhǎng)周鄭生等70家供應(yīng)商代表。

       開(kāi)業(yè)儀式上，王為民發(fā)表了熱情洋溢的講話。他首先代表國(guó)旅集團(tuán)對(duì)各界的關(guān)心和支持表示衷心的感謝，隨后簡(jiǎn)要介紹了國(guó)旅集團(tuán)的基本情況、主要業(yè)務(wù)和今后發(fā)展方向。他回顧了海南離島免稅政策、三亞市內(nèi)免稅店發(fā)展歷程。2007年，國(guó)旅集團(tuán)提出“在海南開(kāi)展離島免稅購(gòu)物”的構(gòu)想，并配合海南省委省政府爭(zhēng)取離島免稅政策；2011年，中免三亞免稅店作為離島免稅業(yè)務(wù)試點(diǎn)啟動(dòng)，極短時(shí)間內(nèi)便迅速成為海南省日均接待游客過(guò)萬(wàn)的旅游景點(diǎn)之一，至今已累計(jì)接待顧客1200多萬(wàn)人次?！奥糜渭用舛愘?gòu)物”已成為海南旅游的新名片。他向與會(huì)嘉賓介紹了海棠灣免稅購(gòu)物中心項(xiàng)目的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，并表示項(xiàng)目的落成開(kāi)業(yè)將極大地釋放海南離島免稅政策紅利，助力海南國(guó)際旅游島建設(shè)，也必將成為我國(guó)免稅業(yè)發(fā)展的里程碑。他說(shuō)，海棠灣免稅購(gòu)物中心是全球最大的免稅商業(yè)綜合體，總面積達(dá)12萬(wàn)平米、集購(gòu)物、休閑、娛樂(lè)、餐飲等多功能于一身，具有國(guó)際先進(jìn)水準(zhǔn)、地標(biāo)性的建筑。它集合優(yōu)勢(shì)資源，招商引進(jìn)了300個(gè)全球頂級(jí)時(shí)尚品牌和精心準(zhǔn)備的超過(guò)10萬(wàn)個(gè)單品；其中有的是攜手合作伙伴，打造的最新、最時(shí)尚的概念店、全球最大和亞洲最大的品牌旗艦店。國(guó)旅集團(tuán)將以一流的品牌、一流的商品、一流的服務(wù)、一流的環(huán)境，為海南省、三亞市和來(lái)海南的廣大游客帶來(lái)持續(xù)不斷的驚喜和發(fā)現(xiàn)！展望未來(lái)，國(guó)旅集團(tuán)將進(jìn)一步堅(jiān)定深耕海南旅游市場(chǎng)的信心和決心，通過(guò)積極整合旗下免稅、旅行社等多業(yè)務(wù)板塊資源，不斷發(fā)揮在資金、品牌資源、運(yùn)營(yíng)、管理等方面的優(yōu)勢(shì)，利用海棠灣免稅購(gòu)物中心這個(gè)全新平臺(tái)，積極推動(dòng)國(guó)際旅游島建設(shè)，為廣大游客奉獻(xiàn)更為豐富多彩的旅游購(gòu)物體驗(yàn)。他堅(jiān)信，有社會(huì)各界的鼎力支持和關(guān)愛(ài)，有全體員工的智慧和奉獻(xiàn)，海棠灣免稅購(gòu)物中心一定會(huì)拿出驕人的業(yè)績(jī)，成為國(guó)家海岸獨(dú)具魅力的亮麗風(fēng)景，為海南旅游業(yè)發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)！

       海南省副省長(zhǎng)何西慶在開(kāi)業(yè)儀式上表示，離島免稅購(gòu)物政策在海南實(shí)施三年多來(lái)，成效顯著，市場(chǎng)反響強(qiáng)烈。截至2014年7月，超過(guò)千萬(wàn)人次在免稅店購(gòu)買商品，創(chuàng)造了良好的市場(chǎng)效益和社會(huì)效益，有力推動(dòng)海南省旅游業(yè)及相關(guān)服務(wù)業(yè)發(fā)展。海棠灣免稅購(gòu)物中心的開(kāi)業(yè)，有助于提升離島免稅品牌形象和游客購(gòu)物體驗(yàn)，促進(jìn)海棠灣經(jīng)濟(jì)發(fā)展，進(jìn)一步有效增強(qiáng)海南旅游吸引力。此外，她還充分肯定了國(guó)旅集團(tuán)在項(xiàng)目籌備、工程建設(shè)、品牌招商等方面的工作，并預(yù)祝國(guó)旅集團(tuán)在未來(lái)再創(chuàng)佳績(jī)，為海南旅游市場(chǎng)增添更豐富的體驗(yàn)。

       隨后，負(fù)責(zé)海棠灣免稅購(gòu)物中心整體設(shè)計(jì)的法國(guó)VP建筑設(shè)計(jì)事務(wù)所董事長(zhǎng)德尼·瓦羅德先生代表參建單位致辭。他詳細(xì)介紹了項(xiàng)目建筑設(shè)計(jì)的靈感來(lái)源，也向與會(huì)嘉賓介紹了在鋼結(jié)構(gòu)拱頂、景觀中庭等工程設(shè)計(jì)上的亮點(diǎn)。他說(shuō)，海棠灣免稅購(gòu)物中心是建筑藝術(shù)與建造技術(shù)的完美結(jié)合，整體造型如美麗的海棠花，雋秀輕盈、氣勢(shì)宏偉，是當(dāng)之無(wú)愧的建筑藝術(shù)品。他祝愿海棠灣免稅購(gòu)物中心如美麗的海棠花，永遠(yuǎn)芬芳迷人。

       整個(gè)開(kāi)業(yè)儀式簡(jiǎn)樸、莊重，獲得良好反響。

       儀式結(jié)束后，王為民與所有嘉賓一同參觀了海棠灣免稅購(gòu)物中心。在參觀過(guò)程中，王為民董事長(zhǎng)陪同何西慶副省長(zhǎng)視察香水化妝品、精品服飾、箱包、手表首飾等各免稅品牌門(mén)店，參觀中國(guó)工藝、中國(guó)黃金等有稅商業(yè)門(mén)店，詳細(xì)詢問(wèn)各門(mén)店的商品準(zhǔn)備狀況，了解顧客對(duì)開(kāi)業(yè)促銷活動(dòng)、商品選擇等方面工作的反饋。隨后，王為民董事長(zhǎng)一行還視察了餐飲、休息區(qū)等區(qū)域，全面了解各功能服務(wù)區(qū)的接待情況、現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)等工作。

       開(kāi)業(yè)當(dāng)天，海棠灣免稅購(gòu)物中心顧客盈門(mén)、人頭攢動(dòng)。憑借充足準(zhǔn)備，購(gòu)物中心經(jīng)受住了巨大客流壓力的考驗(yàn)，在顧客接待引導(dǎo)、商品購(gòu)買、餐飲服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)均表現(xiàn)良好，銷售業(yè)績(jī)十分喜人。王為民董事長(zhǎng)指出，開(kāi)業(yè)當(dāng)天客流量較大，各門(mén)店要認(rèn)真做好顧客接待工作，盡一切可能滿足顧客需求；要注意商品備貨與門(mén)店銷售工作的快速配合，保障收銀結(jié)算與后臺(tái)信息、物流倉(cāng)儲(chǔ)等工作的良好銜接，保證顧客能及時(shí)選購(gòu)所需要的商品；要注意公共休息區(qū)域、餐飲服務(wù)區(qū)等功能區(qū)域的客流情況，尤其是某些客流較集中的品牌門(mén)店，務(wù)必做到秩序井然、忙而不亂。

       海棠灣免稅購(gòu)物中心作為目前世界上最大的單體免稅店，也是國(guó)旅集團(tuán)第一個(gè)以免稅為主、多種業(yè)態(tài)交融并存的大型購(gòu)物綜合體，囊括了近300個(gè)世界頂級(jí)品牌，除免稅商品外還包含旅游紀(jì)念品、餐飲和其他休閑服務(wù)。項(xiàng)目的落成開(kāi)業(yè)，標(biāo)志著國(guó)旅集團(tuán)在大型工程建設(shè)、大規(guī)模品牌招商引進(jìn)、大型零售平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理等方面能力的極大提升，也標(biāo)志著中國(guó)免稅行業(yè)的發(fā)展上升到了一個(gè)新高度。