2017年11月2日，由穆迪報道、國際機場協(xié)會（ACI）和亞太國際機場協(xié)會（ACI Asia Pacific）聯(lián)合主辦，泰國王權(quán)國際集團和泰國機場公司共同承辦的三方論壇在泰國曼谷拉開帷幕。上午，穆迪公司總裁Martin Moodie、國際機場協(xié)會（ACI）總干事Angela Gittens以及泰國機場高級執(zhí)行副總裁Sasisubha Sukontasap分別致辭，共同開啟盛會。來自世界各地的機場、零售商和品牌代表匯聚一堂，共同探討機場商業(yè)未來發(fā)展趨勢。中國免稅品（集團）有限責任公司（以下簡稱“中免集團”）總經(jīng)理陳國強受邀參加論壇。
 

 
作為世界機場商業(yè)領域最大規(guī)模的國際會議，三方論壇旨在增進機場、零售商和品牌之間的對話與相互了解，將特許經(jīng)營和品牌的優(yōu)勢帶給旅游消費者。自2003年首次舉辦以來，三方論壇一直被認為是掌握機場商業(yè)領域最新趨勢的風向標。本次論壇以“機場零售如何在不斷變化的世界中與時俱進”為主題，通過三方對話交流，分享從供應鏈到社交媒體，從設計到數(shù)據(jù)獲取等一系列領域的創(chuàng)新和卓越成就；同時，積極探討非航空收入在機場經(jīng)濟中扮演的重要角色，深度挖掘三方在機場商業(yè)領域的合作潛力，為日后進一步合作共贏夯實基礎。
 

 
旅游零售業(yè)作為非航空收入的重要組成部分，對機場商業(yè)的貢獻舉足輕重。中免集團總經(jīng)理陳國強應論壇邀請，發(fā)表了題為“中國旅游零售和中國旅客的動態(tài)變化”的演講，成為全場關注焦點。他指出，高速發(fā)展的中國經(jīng)濟帶動了中國消費者的出行和購物熱情，隨著中產(chǎn)階級的快速崛起以及更多國家對中國游客開放，中國游客開始表現(xiàn)出新的行為特點。作為中國免稅業(yè)的代表，中免集團深耕中國本土市場三十多年，深刻洞悉機場消費者新的需求，不斷總結(jié)旅游零售市場新的發(fā)展方向，業(yè)務發(fā)展持續(xù)取得新突破。2017年，中免集團陸續(xù)中標香港國際機場煙酒標段和首都機場免稅經(jīng)營權(quán)，同時獲得國內(nèi)主要樞紐機場——廣州、成都、昆明、南京、青島、烏魯木齊六家機場進境免稅業(yè)務經(jīng)營權(quán)，成為國內(nèi)排名第一、全球排名前八的免稅運營商。中免集團旗下全球最大的單體免稅店——三亞國際免稅城經(jīng)營業(yè)績也節(jié)節(jié)攀升。

陳國強總經(jīng)理表示，針對中國游客的新需求和旅游零售市場發(fā)展的新方向，中免集團將緊抓機遇，攜手國際頂尖設計專業(yè)公司，打造更多景點式、地標性的大型免稅店；打造全面覆蓋游客所有出行途徑的銷售網(wǎng)絡，為消費者提供更便捷的購物方式；緊跟市場潮流，不斷引進更多時尚個性、受消費者歡迎的品牌；同時，充分利用新技術，為消費者提供更多樣的顧客體驗和多元化服務，提升顧客滿意度。

隨后，陳國強總經(jīng)理接受了穆迪公司總裁Martin Moodie的現(xiàn)場采訪，闡述了中免集團2017年的強勁增長態(tài)勢及未來發(fā)展方向，談到了與拉格代爾集團的戰(zhàn)略合作，引起與會代表的高度關注。在采訪的最后，陳國強總經(jīng)理對中國免稅市場的概括性發(fā)言令在場嘉賓印象深刻：“ 中國正在迎來一個嶄新的時代，我們每個人都有很多機會，不可錯過——如果你錯過了中國，你就錯過了未來?！?/p>

本次三方論壇是中免集團對諸多國際合作方的重要亮相，充分展示了中免集團良好的企業(yè)形象，也進一步提升了中免集團的國際及行業(yè)影響力。未來，依托中國旅游集團獨一無二的旅游產(chǎn)業(yè)鏈資源優(yōu)勢，同時借助中國旅游市場蓬勃發(fā)展的機遇，中免集團將繼續(xù)發(fā)揮自身在免稅領域的排頭兵作用，以更加開放的姿態(tài)參與到國際合作中，帶領中國免稅行業(yè)尋求更為全面長遠的發(fā)展道路。